Fond de hotte cuisine Inox
L60 x P65 x E1,1 cm, PLANEKO

Je suis très content du service de soiete Oskab excellent rapport qualité prix.

Si c ' était a refaire je repasserai par l'agence Oskab de Bordeaux, où j'ai eu a faire a des gens très professionnels ,et d'une politesse et une gentillesse exceptionnel ,vraiment Bravo et merci a eux. Mr. Dominique Marcheix.

Souci de livraison

Nous avons été très déçues par le service Oskab.
Contrairement à la publicité, nous avons eu 3 interlocuteurs différents pendant toute la durée de notre dossier. Le jour du choix de notre cuisine, nous avons découvert que notre nouveau conseiller était absent. Lors de la conception du projet, il ne nous a pas été proposé de "joues" pour les meubles de côté.
Le projet ayant été retardé suite à report de la livraison du logement, nous avons appelé sans relâche plusieurs fois par jour notre conseiller qui ne rappelait jamais pour connaître le jour puis l'horaire de pose de la cuisine afin de nous organiser.
Pour la livraison, nous avions convenu de l'heure. Finalement, le livreur est arrivé plus tôt que prévu et il était pressé de partir ce qui fait que nous n'étions pas pleinement disponibles pour faire l'état des colis avec lui. Des colis sont arrivés très abîmés à la livraison et notre poseur, a du retourner chez Oskab pour modifier certains produits et en récupérer un qui avait été oublié !
La seule bonne expérience a été celle avec le poseur qui a été de très bons conseils et très arrangeant par rapport à nos contraintes et aux problématiques causées par Oskab.
Bref, nous gardons un très mauvais goût de cette expérience.

Très déçu par notre interlocuteur, qui ne nous a pas fourni les plans définitifs et nous a mal conseillé

Nous avons eu un bon contact avec Manon
La livraison des meubles s'est bien passée merci aux livreurs qui sont venus
Nous vous enverrons une photo de la cuisine prochainement qui a fait de l' effet

C'est très bien quand on a une idée précise de ce qu'on veut comment on le veut.

Bonjour, que dire a part que je suis absolument ravi de ma cuisine ...elle est parfaite avec des matériaux de qualité . Un grand merci a mon interlocuteur ( jonathan) qui a été très professionnel, a répondu a toutes mes attentes.
Je recommanderai OSKAB sans aucun souci
MERCI a vous .
charpentier sandrine

Petit projet très bien mené grâce à l’accompagnement et le professionnalisme d’Aurore. A bientôt pour un nouveau projet !

Merci a Mélanie pour ce projet.
Cuisine de très bonne qualité et montage facile.
Je recommande.
Cordialement Thomas

Interlocuteur très aimable et professionnel.
A l’écoute et patient malgré nos diverses versions.
Il nous a accompagné dans la totalité de notre projet et ce jusqu’à l’installation. Nous remercions donc Matthias.
Sommes ravis

J'ai commander 5 à 6 fois chez OSKAB rien a dire.
tous es excellent choix,qualité , conseil,livraison produit vraiment de bonne facture;je vous conseille OSKAB .
L.M

Bonjour je suis déçu de la qualité du produit ,finition pas bonne crédence qui se décolle , tiroir pas centré ,fond caisson avec 2 portes,pied fragile ,colonne avec renfort dans l axe des fixations ,cordialement

Merci à Florence pour ces précieux conseils !
La cuisine est superbe !!

Super on peut vous faire de la bonne publicité nous reviendrons avec joie pour d'autres projets

je suis satisfaite de ma commande le point négatifs c'est que j'ai dû attendre 1 mois pour une porte qu'il me manquait il devrait y avoir un système qui nous prévient quand la porte arrive car là c'est moi qui devait regarder à chaque fois si la porte était en stock et se déplacer juste pour venir chercher une porte c'est pas rigolo

Probleme de livraison avec votre transporteur de vitrolles qui a confondu un des 2 colis avec un autre client.
En tenir compte pour la suite.
Cordialement P.M

Une credence en trop. J'aurais préféré que les poseurs passent avant la cde . Cela aurait évité un changement de plan ensuite.

Pas encore monté je le fait cette semaine

S

Difficile à entretenir sinon très joli

Je les pas encore monter

Il y a eu quelques petits soucis au niveau de certains meubles déjà assemblés, on peut constater des différences de soin apportés au montage en fonction des ouvriers en charge du travail.Globalement l'ensemble est correct.
Un bon point aux livreurs très serviables.

je ne recommande pas votre magasin très déçu

Il faudrait faire un effort pour diminuer la quantité de plastique à usage unique dans les emballages des caissons et autre.

ACCEUIL ET SERVICE PARFAIT.
MELANIE A COMPRIS MA DEMANDE ET A REPONDU A MES ATTENTES.
MERCIIIIIII

Améliorations pour les professionnels

le transporteur n'a pas respecté je jour de livraison programmé!! (livré un jour avant)par contre votre SAV a été a l'écoute et m'a envoyé des articles manquant lors de ma livraison.

Tres complique pour joindre par téléphone
au magasin duree beaucoup trop limiteé , trop rapide pour les entretiens, les explications, les choix de produits

Trés bons conseils grace à la compétence des personnes et au logiciel. Malgré tout un placard ne peut pas s'ouvrir complétement parce qu’il est trop prés de la hotte...
Sinon, tout le monde est à l'écoute et la logistique est impéccable.

Le conseiller a très bien cerné mon besoin, très professionnel, il a été soucieux de la qualité de mon achat. Les délais ont été respectées.

Top!!!!

Très satisfait généralement, mise à part un appel du SAV, concernant l'arrivée de la porte, nous demandant de venir la chercher le plus rapidement possible alors que nous ne sommes pas en faute.
La qualité des produit est très bonne,
L'emballage, le service de retrait était très satisfaisant et de même pour les conseillers.

Voila trois semaines que la société ASPRO a monté ma cuisine IPOMA blanc mat.Trés beau nouveau modèle.J'en suis entièrement satisfait.Les monteurs sont de très grands professionnels.Félicitations à Jonathan et Romane.
J'ai été reçu par AnaisS qui est très compétente et au service du client.Bravo.
Je recommande la société OSKAB . Très bon rapport qualité prix.

Bonne qualité des produits, pour ceux que j'ai eu la chance de recevoir..
Plan de travail jamais reçu après une commande passée il y a 3 mois.
Donc demande de remboursement effectuée.
Oskab est peut être victime de son succès mais il est inadmissible de ne pas honorer des commandes clients.

Antoine, notre conseiller, à tjs été à notre écoute gentil et professionnel et nous ne pouvons que le remercier des bons conseils prodigués pour l'achat de notre cuisine. Tout a été parfait sauf le soucis de faillite du fournisseur (plans de travail et crédence chêne naturel) qui nous a donné du fil à retordre. Même si Oskab était également pris à la gorge par cette faillite et a essayé de trouver une solution, nous sommes restés 3 mois sans pouvoir finir l'installation des plans et finalement fatigués d'attendre nous avons trouvé nos plans ailleurs. Oskab a pris en charge le remboursement des plans mais que de temps et d'énergie perdus ! Assez mécontents de la gestion de ce problème mais comme dit plus haut cela n'enlève en rien le professionnalisme d'Antoine et nous sommes "fiers" de notre nouvelle cuisine.

Qualité prix imbattable sans électro.
Pour ma part en faisant plusieurs enseigne pour les petit budget
J ai pas trouvé.
Pour la communication moyen ,mais on peu pas tout avoir

Trés bon conseil du commercial pour l'agencement et l'aménagement de notre cuisine.

nettoyage difficile.

Tout c très bien passer très bonne accueille perssonnel a votre écoute cuisine au top

Cuisine assez facile à monter... Bonne qualité, très joli rendu...
Une pièce cassée pendant le montage, je tiens à souligner la très grande efficacité et rapidité de Zelia qui nous a renvoyé très rapidement la pièce.

Supporte des pieds de meubles un peu fragile
Sinon,globalement on est très content de notre nouvelle cuisine
Une charnière cassée
Une petite étagère manquante
Gabarit de charnières des levants à réajuster soi même

Petit problème pour le réglage des portes que nous n'arrivons toujours pas à aligner.

bon matos , a conseiller fortement : super emballage , pour le montage bien détaillé et expliqué
merci

Un service et une qualité au top

Erreur sur la mesure du plan de travail donc attente supplémentaires de semaines !

Dommage que les délais de réceptions ne soit plus respect.
Lors de ma commande précédente, j'avais été tes satisfaites

Le materiel est bon, la cuisine est conforme au schéma. Cependant des soucis avec le poseur envoyé par Oskab: trop pressé, pour les decoupes à façon du passe plat , non droites, faites sans guide à la scie sauteuse. Mauvaises finitions- -pb de reglages des portes decalages visibles sur certains meubles :frigo, colonne a tiroirs et a epices. Oskab nous a proposé un autre poseur qui doit passer pour voir comment rectifier les défauts. En attente de ces rectifications ....à suivre

Rien à dire sur l avant vente: conseillère au top et techniquement de bons conseils.
Par contre très decue une fois la commande faite ce qui dessert l ensemble de la qualité de service au final...
Évier cassé
Plan de travail sur mesure avec un oubli d angle sur mesure
Dernière commande non dispo sur place, on propose la livraison (très bien) mais finalement le livreur choisi un peu ces créneaux..

Très très contente de mon premier achat chez OSKAB , meuble de bonne qualité ,montage simple il faut tout simplement prendre le temps .Envoi des échantillons très rapide. Produit très bien emballés .Je ne connaissais pas OSAKAB mais je le recommande à mon entourage .Rien à redire ,site super, un grand merci à tous .

j'aimerais remercier Mélanie pour son accueil, sa disponibilité et son aimabilité par contre j'aimerais émettre un avis sur la livraison à notre domicile par le transporteur qui nous a livre des colis abimés que l'on a dû refuser entrainant du retard dans le montage de notre cuisine
Magalie

Bon produit avec un délai de livraison respecté et en plus le prêt gratuit de 2h d'un véhicule pour emmener les achats.
Je recommande

Excellent service

Très bon suivi après avoir passer la commande

Pas utilisable si il n'est pas déballé à l'avance pour ce rendre compte qu'il faut le glisser derrière le plan de travail. Dommage

Un grand bravo à votre conseiller Jean-Clement ! Professionnel,souriant et soucieux du déroulement des projets, nous le remercions encore mille fois !
Merci également à Monsieur Defraiteur qui nous a installé la cuisine ! Un installateur en or :)

manque quelque explication sur le placement des meuble bas d'angle , le placement des coulisse de tiroir meuble bas trois tiroir est mal indiqué,le vide sanitaire derrière les meuble est un peut juste

A part un traiser rapide droit manquant dans un paquet et 4 durillons dans un autre la totalité de notre commande est respectée. Les emballages rien à redire et la qualité des produits est très bonne . Je recommanderai Oskab à mes amis et famille . Bon accueil au téléphone et personnel sympathique .
Cordialement .
M Vrillonneau

Pub vue en route pour mes vacances . Petit passage sur le retour et honnêtement pas déçus du tout .. encore merci

Ras

il manque deux rondelles

Je suis très satisfaite de la cuisine Oskab et des conseils que j'ai reçus ! Je recommande vivement !

Très bien de A à Z

bonne qualité rein a dire

Je recommande oskab pour leurs professionnalisme et leurs sérieux ste Abd sanichauffelec Libercourt lesquin

Cuisine de qualité! Je ne peux que conseiller Cecile en interlocutrice qui est de bons conseils et très sympathique! Petit bémol erreur dans la credence et un colis abîmé à la livraison mais aucun problème pour le retour et l'échange!

satisfait dans l'ensemble, un seul reproche, les plinthes n'étant pas disponibles il a fallut insister pour qu'on nous livre la cuisine sans les plinthes

premiere commande chez oskab : rapidité de la livraison et sérieux -très satisfaite de cette commande -je recommande aux personnes en plus prix attractif ...............bravo §

rien a dire tout etait parfait .Cmerci beaucoup!

Très déçu du délai de livraison.
Date d'expédition de votre dépôt le 6 mai appel du transporteur pour rdv le 9 mai livraison pas avant le lundi 15 dans la journée,
le même jour vers 17h n'ayant toujours pas été livré je reprend contact avec le transporteur hélas la cuisine est toujours à quai.
On me promet une livraison express le lendemain à 8h après bien des misères le transporteur est arrivé à 12h il n'avait pas les bons papiers.
J'envisage de commander de crédence sur mesure pour cette cuisine mais je me pose des questions !!!
Salutations
PS je pense qu'un geste commercial s'impose

Je conseille au gens pour une cuisine équipée .. d'aller chez oskab avec la posée compris

super produit , super acceuil , montage et qualité géniale, je recommande ++++

Très bon rapport qualité prix. j'ai eu un tout petit souci avec une façade et on me la changer de suite. Merci à Jean Clément D'avoir réaliser notre projet

Très satisfaite de la qualité du conseil, de la disponibilité des interlocuteurs, de leur efficacité. Cuisine conforme à mes souhaits.
A recommander sans hésitation.

Très bon accueil excellent produit. Des conseillères a votre écoute et très agréable.
Le seul bémol la livraison.

conduit de la hotte pas assez long
pour lilot habillage pas joli ill faudrait des panneaux plus large

Qualité des produits à évaluer dans le temps...excellent accueil et conseils utiles . Bravo à mon conseiller pour son amabilité, sa patience et sa compétence !Délai de livraison trop imprécis à mon goût , c le seul bémol à cette évaluation. Par ailleurs, je suis satisfaite

Mention spéciale à Adèle qui fait du très bon travail.

pas evident a nettoyer sans avoir de traces

échange gracieux d'un élément tiroir arrivé cassé, très rapidement, et très bonne réactivité du suivi après vente.
aucun problème de montage, notice explicites et nombreuses. très bien.

Un excellent échange, des notices claire et simple.... un vrai plaisir de monter de tel meuble. Même la colle à bois en dosette est incluse. Des interlocuteur disponible et réactif. Vraiment je recommande cette entreprise pour votre cuisine...
De plus le résultat final est splendide.
Bravo à tous.

Visserie très mauvaise qualité;
J'ai réceptionné près de 700 kg sur mon chantier, une multitude de colis mélangés avec des étiquettes références codées !! Le repérage est impossible, fait pour un gestionnaire logistique, pas pour un monteur... ce n'est pas à moi d'être très organisé en phase avec vos codages devant un monceau de cartons qui ne sont identifiables qu'en les ouvrant ! Si vous pensez client, dites vous que le monteur est seul, les mains nues devant les cartons !!! de plus, les notices, une foi un carton ouvert... généralistes, trompeurs...

Pas encore utilisé

Se raye super facilement.

attention au transport délicat si non parfait.

Très contente merci à Zelia

je n'ai toujours pas de facture ni de reference sur mes bonus pour mes prochains achats

l'ensemble du matériel rien a dire . les emballage et colis rien a dire . les notice rien a dire . par contre il faudrait un peux plus information des pièces a pendre par chaque meuble . j'explique il manque pour moi , les information de chaque pieces petit ou grande de la composition de chaque meuble a créer . car savoir tout les pieces pour chaque meuble et pour moi un bon moyen de visualiser le montage et ce poser les question avant de commencer.

Très bon accueil de jean Francois et produit de bonne qualité

tres satisfait dans l ensemble,mais petit probleme rencontré : un defaut de fabrication sur la credence finition inox constaté apres la dépose du film de protection et un manque de précision des gabarits des charnières des caissons hauts.

Bonjour
Je pense avoir un avoir d'environs 50€ chez Oskab suite à un retour de marchandise. J'ai transmis un RIB. Le virement aurait du être réalisé fin Octobre. J'en ai parlé lors de mon passage chez Oskab fin Novembre et je ne vois pas de virement sur mon compte.
Pouvez vous me donner une explication?
En dehors de ce problème de remboursement en cas de retour de marchandise vérifié... l'expérience Oskab est excellente. Simplement, de la même manière que vous exigez un paiement avant validation de la commande, vous pourriez rembourser dès le retour effectué ( en cas de retour.)
Cordialement

TOUT C'EST TRES BIEN PASSE DE LA COMMANDE A LA LIVRAISON MERCI

J'ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir créer ma cuisine avec le logiciel bien fait et facile.
Je suis très satisfaite, de l'accueil (Pauline est très réactive et professionnelle) de la livraison produits très bien emballés et protégés, et de la qualité des meubles qui sont solides et conformes au visuel sur le site. En bref je conseillerais ce fournisseur qui, du site à la livraison, fait preuve d'un grand professionnalisme, est à l'écoute, et propose des produits que je n'ai pas trouvé ailleurs en terme de qualité / prix.
un grand bravo à OSKAB

j'ai commandé une cuisine et elle est top. Respect total de la commande et de la livraison. Plan de travail abîmé a la réception et remboursement effectué sans souci. je suis vraiment contente du résultat je recommanderai oskab a mes proches.

Tout à été parfait de la prise de commande à la livraison, on ne peut que se féliciter de l'accueil reçu. Cuisine magnifique et qualité du produit excellente.

Merci à Pauline pour son accueil , sa gentillesse et son professionnalisme .
Nous sommes enchantés et notre locataire aussi !!

Je pensais ces meubles plus costauds. Une porte est arrivée cassée mais, Oskab va me la remplacée. Je l'attend avec impatience pour terminer ma cuisine.

Bonne transaction. dans le respect des délais. petit bémol sur la livraison: pas de plage horaire de donner. il faut donc rester dispo une journée entière.

satisfait de vos produit

Ce qui est bien,c est que notre interlocuteur ne nous a pas force à la vente et nous a très bien conseillé.il était à notre écoute et disponible

sans oublié l'accueil nous sommes super content, tout correspondait a notre attente, j'y retournerais avec plaisir quand nous serons prêt pour une douche, nous vous avons déjà recommandé a plusieurs personnes

tres content merci

On a refusé de me reprendre un fond de hotte en inox car il manquait une rondelle dans le carton (sans être certain qu il y en avait bien une a la base).
Je me retrouve donc avec un fond de hotte tout neuf qui ne convient pas a ma cuisine et donc 49 euros de perdu.

Plutôt comptant dans l'ensemble.
Il y a juste eu du retard de livraison sur ma commande.
SAV bien car nous avions eu un colis défectueux.

Conforme à la photo. Plus facile à poser que je ne pensais (à cause des rondelles). Hélas, ne m'a pas servi suite à une erreur de mesure de mon prestataire pour la pose.

Très mauvaise expérience avec le monteur:injoignable, non compétent, menteur... tout ce qui fait pour que l'on ait pas envie de revenir chez OSKAB ou chez qq d'autre!!! Obligé d'échanger mitigeur de cuisine et évier (défectueux). Obligé de faire appel à un autre plombier car le monteur aux abonnés absents!!! Heureusement l'échange avec mon interlocutrice est excellent.

Toutes les bonnes critiques annoncées ci-dessus sont totalement impactées par la piètre qualité (et je suis gentil) de l'installateur(M.M. Design!!!!). A éviter.

Je n ai pas encore monté la cuisine maison en cours de construction.
Merci Cécile pot son accompagnement irréprochable

Satisfait du produit, tiroir et finition extérieure parfaite.
Pieds des meuble en plastique un point faible.

La prestation fournie par OSKAB est de bonne qualité, en revanche celle de du transporteur Géodis est critiquable et nuisible à votre image par voie de conséquence. En effet, ce transporteur n'assure aucun service le samedi et requiert une présence, même sur rendez vous du 8h30 à 17h30. Vous comprendrez facilement que les gens qui travaillent ne sont pas disposés à prendre des congés pour réceptionner leur commande. A noter que celle ci a une première fois été détériorée et qu'il a fallu 2 rendez vous obtenir le colis. Je vous invite à changer de transporteur.

Parfait, pour le produit comme la livraison rien à ajouter...

Sur le site la dimention de mon fond de haute inox etait 65x60 mais en realite il y avait 1,30 centimetre de trop pour le mettre derriere le plan de travail, ce qui nous a embete trop, et il nous a surpris. Pour couper ce surplus j'ai fait le tours des magasins , impossible, il fallait du laser pour le couper. Donc mon marie avec un marteu a plié le surplus difficilement. Il falait le noté sur le site.
L'emballage est arrivé abimé . Les deux cotés était pliés et l'inox était tordus, j'ai la photos de l'emballage.

La qualité est bonne, la conception est ingénieuse, le rapport qualité/prix est excellent. Par contre, les notices ne sont pas toujours très claires et il y a de gros problèmes de fournisseur et de transporteur.
Quand on nous livre la cuisine, une partie est cassée par le transporteur. Ensuite on se retrouve avec des papiers, des numeros dont on a du mal à comprendre la correspondance. Mais heureusement, il y à le flash code...qui marche sur un colis sur 5. Très dommage ! Une fois qu'on commence à dénouer le tout et que l'on réussi enfin à comprendre à quoi correspond tout, on se retrouve avec des pièces cassées dans les colis, ou encore des pièces manquantes ou de mauvaises pièces...
Je n'ai actuellement qu'une partie de ma cuisine, car il me manque des pièces maîtresses pour assembler l'ensemble. Tout ce que je peux dire, c'est que la cuisine est de bonne qualité. Si les interlocuteurs n'avaient pas été sympa au téléphone et n'avaient pas été soucieux de tenter de réparer l'affaire je pense que ça aurait posé de gros problèmes...
Malgré tout, cette expérience reste amère. Il y a de gros problèmes de transport, de délais (la cuisine aurait dû être livrée le 13 avril et nous attendons encore des parties) et de fournisseur, et cela ne nous donne pas envie de retenter l'expérience.

Excellent accueil et conseils. Les meubles ont été montés par vos soins. Pret d'une camionnette pour tout emmener.
Merci

Accueil très professionnel, conditionnement des produits adapté... rien à redire sur ma commande.

Tres agréablement surprise par la qualité du produit et surtout le sérieux de l'entreprise.

tres satisfait de mon conseiller boris et felicitations a toute l equipe qui ontparticipes au projet

très satisfait dans l'ensemble, je recommande les produits oskab...

Bonjour, je dois avouer que je suis agréablement suprise par votre façon d'assurer le suivi des commandes.

Quelques infos supplémentaires sur quelques produits auraient été utiles au moment du montage.
Interlocuteur unique tip top
Délais et livraison nickel
respect du 3 x sans frais aussi
A recommander ++

Bonjour j ai mis médiocre sur le delai de livraison car j ai u des soucis de livraison (pas la bonne adresse)

nous avons un plan de travail de trop et une credence
un

Le livreur laisse les produits au pied de l'immeuble

j'ai noté trois étoiles pour le montage, parce que jamais tres évident pour "les filles" !!!!