Armoire de toilette Rangement haut
KERIA Bleu, 2 portes, Côtés décors, L60 x H70 x P17 cm

Je trouve l'expérience globale d'Oskab très intéressante: concept, prix... L'accompagnement (conseil, suivi...) est excellent (très pro! On se sent pas "seuls" même si l'achat se fait en ligne) J'ai d'abord commandé des échantillons que j'ai reçu en seulement quelques jours (et gratuitement). Ce qui me plaît beaucoup dans le concept est d'avoir une multitude de configurations de meubles, chacun disponible dans la gamme de coloris (pratique pour avoir un ensemble assorti et cohérent), on choisi aussi les finitions et poignées. Le fait que le site propose des photos de configurations réelles (et des clients) est un vrai plus, bien loin des concurrents qui montrent des cuisines et Salle de Bain qui ne correspondent pas à la réalité (pièces géantes) et qui ne permettent pas de voir ce que ça donnerait chez "une vraie personne". Le point à améliorer selon moi est la manière de voir et sélectionner son / ses meubles: je m'explique, pour l'armoire de toilette par exemple, on s'y perd et le temps de chargement est long lorsque tous les modèles s'affichent. A mon sens ce n'est pas utile d'afficher la photo de chaque meuble dans chaque taille, dans chaque colori, avec finition miroir ou non, avec côtés de couleurs ou non etc... Je pense qu'on devrait d'abord choisir la taille lorsqu'il y a 2 ou plusieurs formats, ensuite on choisi mes portes (on a donc le choix entre miroir et chacune des couleurs) (à ce moment là le visuel s'adapte en fonction du choix pour qu'on ai la vision du meuble "fini" et ensuite on choisi si on rajoute les côtés dans la couleur des portes ou non (et pareil à cette étape le visuel s'adapte). Je pense que l'UX serait bien plus fluide et ça éviterait le côté "trop catalogue" car au contraire, on aurait vraiment l'impression de créer / personnaliser notre propre meuble.rn

REPONSE OSKAB :

Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Votre conseillère Mélanie a pris contact avec vous pour vous apporter une réponse. Nous espérons vous revoir très vite chez Oskab. A très bientôt