Plan vasque REZO
Résine blanche, Pour salle de bains, L80,5 x P50,5 cm

En commandant un ligne, j'ai su dès le départ que je prenais un risque. Mais mon conseiller a su me rassurer. ( et les prix sont TRES attractifs). C'est une fois la commande passée que ça s'est corsé.
- La livraison : le livreur a laissé un préavis sans me contacter, est revenu le lendemain, en retard. La moitié des paquets s'étaient échappés de la palette. Bilan : 1 planche fendue, 1 rayée.
- le contenu de la livraison : il manquait des vis, les notices n'étaient pas les bonnes ( j'ai commandé un meuble à portes la notice était celle d'un meuble à tiroirs), la bonde du meuble sous-vasque n'était pas compatible. ( On m'a répondu que le plombier n'a pas su faire son boulot, c'est donc de la faute d'un professionnel s'il ne sait pas assembler les pièces ! )
- le SAV.
A mis un certain temps avant de me recontacter. J'ai du insister !
A ce jour, le siphon c'est toujours ma faute ( ou plutôt celle du plombier) s'il n'est pas compatible avec le plan vasque.
On me renvoie les deux planches abîmées.
Le seul geste qu'ils étaient prêts à faire : un bon d'achat.
Personnellement, je ne suis PAS prête de retenter l'expérience. Ca fait beaucoup d'émotion pour deux meubles ( une colonne, un meuble vasque). Les meubles en eux-mêmes sont de qualité. Impossible à nier.
Cependant, il faut avoir de la chance au loto de la livraison pour que ça vaille le coup, ou aller les chercher en magasin. Au risque d'y laisser toute son énergie.

Même si l'accueil au guichet retrait des marchandises a été un peu froid, ma satisfaction a été complète lors du retrait des marchandises de part l'amabilité du collaborateur, de son aide et de sa patience lorsque je lui ai posé des questions.
J'ai fortement apprécié la réactivité du SAV , la prise en charge du litige a été très rapide ainsi que son exécution.
Je suis globalement très satisfait de Oskab. Continuez .

bonjour
il me manquait le plan d assemblage de ma colonne de salle de bain!
+1heure
crldt mr groux