Kit séparateur Casserolier L60 cm
SOKLEO

La période de confinement ne s'est pas prêtée à une observation "normale" puisque la livraison a dû être décalée de plusieurs semaines. Je n'ai sollicité aucun conseil.
Produit très bien emballé, presuqe trop bien car il est totalement impossible de contrôler la livraison à l'arrivée, sauf à défilmer, et ouvrir tous les cartons. La description des cartons sur le bordereau est totalement incompréhensible. Avec le livreur nous n'avons même pas réussi à établir la correspondance entre le nombre de colis annoncés et le nombre de cartons présents. Donc, j'ai dû me baser sur la photo de la demi-palette envoyée par OSKAB pour considérer que la livraison correspondait bien à l'envoi à la sortie de l'entrepôt OSKAB.
Sinon, très satisfait par le produit, de bonne qualité, facile à monter et répondant en tous points à mon attente.

Bons conseils, satisfait des échanges, du suivi et de la réalisation.
Je ne comprends pas qu'aucune application Mac OS ne soit prévue/déployée.
J'ai recommandé OSKAB à plusieurs personnes de mon entourage qui en l'absence d'application dédiée, n'ont pas eu la patience de se déplacer (ou n'en avaient pas la possibilité).

Je suis venu chercher des articles la complémentaire un range couvert un organisateur de tiroir casserolier.
C'était relativement long pour des produits qui sont pas en commande....

Personne très à l'écoute et réactive pour résoudre les incidents .
Satisfait du rapport qualité / prix.

Une équipe à l’écoute, délais super !

Livraison en moins d'une semaine, échange standard immédiat sur un article.

Pratique et résistant

Produits de qualité. Rien à redire

Cette commande concernait l'aménagement des tiroirs pour ma cuisine commandée 2 mois plus tôt. Tous les accessoires s'intègrent parfaitement dans les tiroirs. J'ai préféré ces accessoires OSKAB, plutôt que d'autres, proposés dans les grandes enseignes concurrentes. Là au moins pas d'erreur avec les meubles du même nom.

Je tiens à remercier tout particulièrement le conseiller Wilfried qui a fait preuve d'un professionnalisme +++, il a été à l'ecoute de nos besoins et toujours très réactive sur nos demandes.

Toujours aussi efficaces .

Découvert en surfant sur le web.
Logiciel 3D facile à utiliser.
Respect des délais et dates de livraison.
Il faut prévoir un peu de temps pour le montage des meubles.
Un panier défectueux remplacé sans problème sur simple photo.
Suggestion: ajouter au catalogue, un meuble haut largeur 15 cm avec panier coulissant.

ACCEUIL ET SERVICE PARFAIT.
MELANIE A COMPRIS MA DEMANDE ET A REPONDU A MES ATTENTES.
MERCIIIIIII

Bon relationnel de l'équipe. Toujours une réponse et des envois (même un échantillon) dans des délais très courts. J'attends même que ma cuisine soit complétement installée pour transmettre quelques photos et idée à mon interlocuteur Oskab

une énième commande, qui satisfait nos clients, merci à l'équipe commerciale et aux préparateurs

ma cuisine est magnifique toutefois je tenais à vous dire qu'il faut être un peu débrouillard pour monter la cuisine soi même.
je trouve qu'il manque des notices sur certains articles.
aussi j'avais commandé deux plans de travail un était en parfait état le second était fissuré d'un côté heureusement que c'était le côté que je n'ai pas utilisé, je pense que c'est lors du chargement dans le camion que cela c'est produit, merci d'être vigilant pour les prochains acheteurs. Merci

Article de qualité livraison ok

Problèmes rencontrés suite à la livraison de notre cuisine le 20 août 2018 :
- meuble sous évier avec deux gros éclats ( déplacement à nos frais pour échange)
- porte de la colonne : défaut de peinture et mauvais fonctionnement de la porte (2ème déplacement à nos frais pour échange)
- plan de travail reçu avec un coup, l 'emballage étant défoncé à l'endroit du coup
(nouvelle livraison avec emballage défoncé au même endroit mais plan de travail en bon état - cela a été constaté par vos livreurs, il doit donc y avoir un problème de stockage dans votre réserve
- meuble complet manquant sans en être avisé (il était resté chez vous car défaut de porte) (encore déplacement à nos frais, avons récupéré le meuble mais la porte sera livrée qu'à partir du 8/10 soit un mois et demi après la pose de notre cuisine). Nous avons dû d'ailleurs vous contacter à deux reprises pour être mis enfin au courant de ce délai.
Cette cuisine est payée en totalité, nous regrettons donc vivement de ne pas pouvoir la terminer en totalité.
Nous souhaitons vivement un geste commercial de votre part en échange de tous ces problèmes rencontrés.

il est dommage de ne pas pouvoir faire monter TOUT ses meubles avant la livraison. Attention au logiciel qui ne commande pas la bonne tour... et que l'on m'"impose" sans mon avis ni coup de téléphone une nouvelle hotte. Génial d’être sur le fait accomplie.

La qualité des produits ne fait pas oublier l’extrême difficulté à joindre les interlocuteurs, malgrés les messages laissés, ainsi que le le non respect des délais d’expédition.

Sincèrement je suis pleinement satisfait de mon achat et ne le regrette pas une seule seconde. Les meubles fakto beton sont magnifique. Sur l'ensemble de la commande, je craignait que vous ne vous trompiez mais agréable a été ma surprise, tout y était.
Pour le montage, ce n'est pas bien difficile à l'exception des étagères avec les repères des rails. Il faut tout de même savoir bricoler.
Sans que cela ne soit un vraiment une véritable critique,
je souligne toutefois 3 aspects à améliorer (qui ne sont rien au vu de l'énorme commande)
- Le gabarit pour les charnières du meuble haut à ouverture horizontale ne correspondait pas. J'ai dû tâtonné et ce n'est pas encore parfait. J'ai l'impression que vous avez changer de fournisseur des charnières mais avez conservé l'ancien gabarit.
-Le meuble d'angle: 'il n'est pas préciser que l'étagère doit être découpée.
-Le meuble sous évier à 120: il serait pas mal d'y ajouter un montant pour le solidifier d'avantage.
-Il me manque un bout de plastique d'un séparateur de tiroir (mais cela n'est pas gênant.
-je suis resté avec une pièce (étagère) emballée et je ne sais absolument pas où la mettre.
En tout cas mes remarques se noient dans tout le reste qui était parfait. je conseille vivement.

bon produit, bon rapport qualité prix, peux être quelques améliorations / précision à apporter sur les notices.
Livraison RAS.
très bon accueil téléphonique, personnel agréable et disponible, très appréciable.

Commande qui met presque 2 mois à être livré...delais moyen de 14 jours pour la livraison largement dépassé.

Cuisine filipen gris très très bon super qualité et un très bon rendu

entreprise au top personnel extraordinaire

Quelques soucis de réglable pour notre meuble bas d'angle "tourniquet " : difficulté de fermeture complète du meuble qui a pourtant été monté dans vos ateliers.

Très content

Super satisfaite de la qualitée des éléments de cuisine. J'ai eut affaire à une personne très compétente et d'une grande réactivité au téléphone (pour ne pas la nommée : Chloé)
Service de livraison rien à redire : la marchandise est très bien emballée et sur une palette. Par contre impossible de vérifier la totalité de la marchandise, sur le champs, lorsque le livreur vous livre. Le deuxième point, l'envoi en colissimo par la poste, pas du tout satisfaite (Porte arrivée avec un impact important). Et le troisième point, les notices de montages pas toujours bien expliquées mais ceci n'est pas exclusif à Oscab.
A ce jour, je n'ai rien à redire sur la société Oscab. Je recommande vivement ce site.
Maintenant la cuisine est refaite: on se dit "A dans 15 ans Oscab" !
Je vous souhaite une bonne continuation. Très bonne journée

Galère pour le montage de la colonne four pas prévu pour four + micro ondes de plus les pré-trous pas au bon endroit ce qui fait mettre des équerres, pas de notice de montage donc montage à l'aveugle !!

Vraiment satisfaite de mon achat sur votre site. Produits de qualités et conforme à mes attentes, conseils au top je tenais particulièrement à remercier Adèle pour son professionnalisme et sa patience malgré mes nombreux appels téléphonique. Respect de la date de livraison.
Je suis prêt à recommander votre site à mes amis.
Cordialement.

Nous tenons à remerçier Cécile qui à était à notre écoute pour notre projet cuisine ,ces conseils et suivie de commande parfait.
Nous ne manquerons pas de revenir vers elle pour notre projet salle de bain.
Merci Cécile,à bientôt.

Commandé un dimanche soir, contacté le mardi pour organiser la livraison. Produits conformes et qualitatifs. Les poignées commandées ont par contre une tendance à marquer facilement (une a déjà quelques petits impacts, probablement dû à la manipulation)
2 points à revoir: sur les notices des tiroirs, il n'y a que 6 trous pré-percés alors que la façade en a 8. Ca évite de percer comme conseillé dans la notice mais ca peut induire en erreur.
Et le gabarit de perçage ne correspond pas à mes poignées (ou alors j'ai raté un truc).
Sinon très satisfait dans l'ensemble et je recommanderais Oskab autour de moi

Nous sommes satisfaits depuis la minute où nous avons mis les pieds dans le magasin.
Pour nous, Oskab c'est l'alliance parfaite entre des produits de qualité d'un excellent rapport qualité/prix et une équipe de professionnels, tous aussi sympathiques que compétents et serviables.
On ressent l'état d'esprit de la maison, basé sur le sens du service au client et de la recherche de sa satisfaction, qui règne dans cette entreprise qui pourrait servir de modèle à bien d'autres.
Nous souhaitons bonne chance à cette entreprise et espérons qu'elle ne perdra pas son âme avec le temps et la croissance qu'elle mérite.
Félicitations à Tous,

Avoir des séparateurs plus longs

Bon rapport qualité prix

Les produits sont arrivés à l'heure prévu par le transporteur.
Tout était très bien emballé et protégé des chocs.
Le montage s'est bien déroulé et aucun élément ne manquait.
Nous sommes satisfait de notre achat sur le site OSKAB et nous avons une cuisine très tendance.
Tous nos remerciements.

tres satisfais, le prix est correct, livraison en 2 demaines par transporteur (aucun soucis).
tres bon conseils pour le montage et suivi technique.
la qualité des produits est bonne, de nombreux accesoires sont disponibles....
Merci,

attention aux ruptures de stock c'est dommage que c'est arrivé pour mon avant dernière commande car c'est vrai quand on commande on est très pressé de l'avoir

je viens seulement de l'installer mais il me semble pratique

Excellent produit , pratique, indispensable.

Je recommande vraiment ce site moi qui a déjà une cuisine cet ensemble armoire que j'ai achete sur oskab est vraiment de meilleur qualité on verra sur le long terme mais là pas déçu pas besoin d'être un pro pour monter les meubles bien suivre les instruction et bien fixer les meubles au mur .
La livraison est conforme a ce qui a été convenu tres rapide comparé a d'autre cuisiniste .
Conseillere oskab qui prend en charge la commande trres a l ecoute et connait sin metier .Elle nous informe tres rapidement s'il manque quelquechose
merci dommage qu on peut pas mettre une photo

Un interlocuteur très à l'écoute qui nous as bien aider étc conseiller bravo et un grand merci à jean Clément

Rapport qualité/prix excellent. Très bon accueil .

Chaque soucis rencontrés a été réglé rapidement par mon interlocutrice ! rien à redire !
SAV efficace !

Je suis très content de mon achat chez Oskab au niveau qualité des meubles (façades, caissons et mécanismes). Je trouve un bémol sur les notices de montage pour lesquelles, même si elles sont toujours présentes, comme elles donnent les indications pour plusieurs montages de meubles du même type, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver et même si beaucoup de cas sont indiqués, je pense qu'ils ne le sont pas tous.

Je n' ai toujours pas reçu mon meuble bas et le meuble range-épices.
D'après un de vos mails, la commande a été confiée au transporteur le 12/07.
Celui-ci ne me propose une livraison qu'à partir du 19/07. Je ne peux même pas aller récupérer ma marchandise ce jour le 18/07 alors que le dépôt est ouvert du Lundi matin au Samedi midi...
Commande passée le 01//07 donc hors délais pour une troisième fois en trois commandes.

Notre cuisine est opérationnelle depuis un mois le rendu est au top et la qualité rien à dire.
Nous recommandons oskab à Notre entourage.les interlocuteurs à l'écoute et le sac réactif bravo à oskab.

suite à mon appel pour connaitre une date de livraison, j'ai eu en ligne une nouvelle jeune femme qui m'a très mal reçu en me disant que la commande suivait son cours et qu'elle était dans le circuit. A ma requête qu'elle consulte le planning de production, elle m'a sèchement répondu que nous étions toujours dans le délai de 15 jours, que j'avais juste à attendre et qu'elle ne pouvait rien me dire de plus ! Ayant affaire à Pauline précédemment qui a toujours été courtoise et serviable, je n'ai pas apprécié de me faire envoyer "promener" ainsi. Cadre commercial durant toute ma carrière professionnelle, je n'aurais jamais admis qu'un de mes commerciaux traitent un client de cette manière. C'est l'image de la société qui en pâtit.

je suis entrain de monter ma cuisine ,tout n' est pas encore déballé mais pour l'instant je n'ai trouvé aucun défaut. j 'ai choisi ipoma blanc et la colonne de four et 2 haut abattants noyer naturel , et je trouve les façades très belles .cette entreprise est très bien organisée et les personnes très à l'écoute et fort symathiques

Tres bonne expérience et rendu final irréprochable

Désolé , mais je ne peux pas répondre à toutes ces questions , attendant encore à l'heure actuel des éléments manquants ,suite à une livraison qui est arrivée avec des pièces abîmées et à remplacer !Pourriez vous en revanche ,remédier à mon problème assez rapidement ,car je me trouve bloqué depuis plus de 3 semaines !! je pense être plus que patient et souhaite avoir rapidement de vos nouvelles. Merci Mr PLOUVIER;

trop de notices différentes pour assembler un meuble en entier. cela serait mieux de tout regrouper sur la même ( caisson, coulisses, tiroirs, etc....) nous sommes encore au montage, car pas beaucoup de temps de disponible.

Globalement très satisfaite de Oskab. Excellent service en ligne avec des interlocuteurs toujours compétents, disponibles et charmants. Excellent rapport qualité prix. Seuls bémols le délai de livraison un peu plus long qu annoncé et les notices de montage pas toujours très claires.elles pourraient sans doute être améliorées. Mais on s en sort et le résultat est très bien. Bravo.

Très satisfait de notre acquisition qui a répondu exactement à nos attentes. Conseiller très réactif aux remarques et à veiller à la satisfaction du client. Je recommanderais.

l'achat sur le site c'est très bien passer mais au montage beaucoup trop de lacunes au nivaux des éléments le bac évier ne rentre pas entre les traverses des meubles donc il faut toutes les recouper ainsi que la plaque de cuisson les embouts de ressorts des tiroirs en plastique 3 de casser donc à réparer colonnes pas d'étagères sertie entres les proies maintenu uniquement avec des plastiques et vis pour résumer pas très contant de la qualité Mon conseil : Je voit mal une personnes seul et non bricoleuse montée ce genre de cuisine je suis en professionnelle du bâtiment et j'ai eu du mal

j ai un petit éclat sur le miroir de l 'armoire de toilette et une trace indélébile sur le lavabo
du meuble je m'en suis apercue quand les 2 meubles ont été montés

Bon produit, bien pensé. Solide et de qualité.

Les notices d'assemblage sont peu explicites. Vous devriez faire des tests de montage (avec des gens qui ne sont pas spécialistes ) pour compléter au mieux vos notices.

Je suis très satisfait de ma commande chez Oskab avec des interlocuteurs très professionnel à l'écoute et surtout très explicite, ce qui est rare aujourd'hui et je recommande ce fournisseur à mon entourage.
Seul ombre au tableau, la livraison avec un délai important et surtout des transporteurs qui sous traite la livraison, résultat peu d'info et aucune relation client, dommage.
C'est pas loin du sans faute, c'est très prometeur, encore merci pour votre professionnalisme.

très satisfait du service et des produits. SAV très efficace due à petit problème de produits abimés lors de la livraison qui à été réglé très vite. Merci

Charnières non ammorties, dommage, l'ensemble assez complexe à monter, manque certaines pièces et d'autres en trop...l'ensemble reste visuellement joli, à voir à l'utilisation (septique sur la qualité des casseroliers)

elements de bonne qualité, toujours satisfait par un rapport qualité prix encore inégalé

bonjour, pour l'instant, je ne peux donner mon avis, ni envoyer de photos de la cuisine, puisque je suis en plein travaux et que cette dernière n'est pas installée actuellement. Toutefois, je ne manquerai pas de vous faire part de mon ressenti lorsque les travaux seront terminés. Ce que je peux émettre comme satisfaction pour l'instant concerne la gentillesse et l'amabilité des interlocuteurs téléphoniques, ainsi que le sérieux dans la préparation du matériel (emballage et délai), ainsi que les documents fournis. Bonne fin de journée

Je suis très content de mon achat Oskab en tout point : qualité, délais, conseils, livraison.
Seule quelques erreurs mineures dans les notices m'ont fait perdre un peu de temps, notamment dans le volet roulant.
Je vous enverrai les photos à la fin des travaux en juin.

20 cm d'inutile en plus.

Pas toujours evident de trouver le bon colis a cause des numéros LOG identiques,vous pourriez peut ètre y ajouter une lettre,exemple 11a - 11b ???
Certains meubles bas sont livres avec pieds dans le colis,d'autres avec pieds dans un autre emballage,ceci implique l'ouverture de plusieurs colis pour s'assurer de leur présence,ce detail sème un peu le désordre dans l'avancement du travail,peut ètre préciser sur emballage "pieds dans le colis" ???

Excellente qualité des produits. Toutefois, je déplore un grand manque d'explications
sur les notices de montage.

Bonne écoute quand on rencontre des difficultés et des solutions rapides sont apportées.... Un seul petit souci concernant ma commande une fois tous les produits sortis, un côté d'un des tiroirs est légèrement enfoncé et je ne l'ai pas vu tout de suite à la livraison....

super qualité rapport prix, montage facile, esthétique, je conseille vivement. SAV pas de soucis. merci oskab

Une vraie assistance dans l'élaboration de son projet.
Bon rapport qualité prix.
Emballage soigné, livraison rapide.

Oskab c'est top super ! Bonne continuation à vous !