Colonne de cuisine N°1926 Armoire étagère
IPOMA Blanc brillant, 2 portes, L40 x H195 x P58 cm

1 - Excellent accueil de la part du conseiller responsable de notre commande (Vincent), toujours à l'écoute, de bons conseils et d'une très grande réactivité.
2 - Les emballages étaient correctement réalisés, mais à 2 reprises il manquait des articles (tous les arrières de tiroirs et de casseroliers la 1ère fois puis lors du second envoi il manquait à nouveau un arrière de casserolier). En conséquence, peu de sérieux semble-t-il dans la préparation des envois à effectuer.
3 - Le délai de 3 jours pour signaler les marchandises manquantes ou défectueuses semble un peu court lorsque la réception et le montage ne sont pas effectués par des professionnels. A la fin du montage (après avoir réceptionné le dernier élément manquant) c'est à dire au bout de 10 jours, nous nous sommes aperçus qu'un coulisseau de casserolier était défectueux !)

Très bonne expérience , j'ai acheté une cuisine chez Oskab , ils sont à votre écoute et toute mes questions réglé rapidement . Je recommande à 100%

Le temps d'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est assez long. Le gros point noir c'est la difficulté pour vérifier les colis. J'ai acheté une grosse cuisine et je trouve que c'est très difficile de retrouver les éléments par rapport à la liste. Il est possible d'avoir le même chiffre mais pas le même code barre donc pas ensemble sur la liste et parfois pas de code barre du coup cest par élimination que je peux cocher sur la liste. La vérification pour le client une fois la commande recue est l'élément essentiel à revoir. Sinon je suis très satisfaite de l'acceuil, des conseils et de la préparation de la commande. Ils nous ont aidé à charger sans nous presser. Je recommande oskab maintenant j'attend de voir la cuisine montée.

Pour l'instant pas de soucis,mais je suis encore au montage,documents clair,sauf pour le renvoi d'angle sur IPOMA,j'ai déja fait trois commande sur votre site sans probléme,mais depuis 2 jours je n'arrive plus a viualiser les photos des meubles,je vais avoir du mal a faire ma commande de complement dont j'ai besoin;pouriez vous m'envoyer tous les documents concernant IPOMA blanc,pour les joues,les fileurs,les façades tiroirs de H 35 cm, merci d'avance, cdlt, bernard.salez@sfr.fr

J'ai eu comme tous le monde des petits soucis de montage,mais il y a chez l'entreprise OSKAB une réceptivité réelle a répondre pour vous conseiller et résoudre votre problème. je suis en phase de montage et cela correspond en tout point à ma commande.
a recommander pour le professionnalisme de cette entreprise.

lle montage a été fait par un artisan donc il m'est difficile de répondre à la cinquième question

Je viens de passer par Oskab pour repenser complétement ma cuisine. Tout d'abord le logiciel de conception est génial et super simple à utiliser, le devis établi en live, ça permet d'adapter son budget facilement.
Ensuite le montage est à la portée de tous, très simple et des matériaux de qualité, le rendu est juste TOP ! La variété des caissons permet de moduler les meubles à souhait et avec une totale liberté de conception.
Enfin, l'accueil et les conseils des employés est excellent.
Bref, très contente de mon achat et cerise sur le gâteau, les points fidélités.

j'ai noté le montage ,sans l'avoir fait, mais, pour la societe M.A.E qui merite d'etre connue , precision , proprete , ajustements impeccables, le prix du montage le justifie.