AVIS CLIENTS OSKAB
Moyenne des avis clients OSKAB
4,9/5

La moyenne des avis clients est calculée à partir de
3661 avis obtenus sur les 12 dernières mois.

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Détail des avis clients OSKAB

29880 expériences clients vécues depuis avril 2013

Projet
Conception
Clients
Gilles

icon-map ST HERNIN (29)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 17/05/2017

‟ J'ai mis plusieurs coms pour donner mon avis. Je conseille Oskab. sérieux et pro. Le montage de certains meubles ne sont pas très top. Mais on s'en sort. L'évier de grande taille a été simple à installer en plus d'être beau, pratique et la qualité est super. Merci à Wilfried qui a été présent tout le temps de nos achats, en nous expliquant toujours ce qui pouvait nous échapper. Il a été présent à chaque étape en étant pro, réactif et très sympa et réactif pour basculer sur le SAV rien à dire car vraiment d'un très grand sérieux. Nous avons eu 2 soucis légers, tout nous a été envoyé sans attendre. Seul la livraison est assez longue. 4 à 5 semaines.”

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Pierre

icon-map LIMAY (78)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 09/05/2017

‟ beau produit mais regrette que la vidange automatique de l'évier ne soit pas opérationnelle, malheureusement je ne suis pas le seul
et je ne l'ai su qu'après.”

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Olivier

icon-map ARVILLARD (73)

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 27/04/2017

‟ Il manque une vis dans le kit de montage du meuble que j'ai acheté. Le délai de livraison n'a pas été respecté: Le produit était affiché comme disponible lors de la commande. Dès que l'achat a été validé, j'ai reçu un message indiquant que le meuble n'était plus en stock. Enfin, j'ai commandé une poignée de meuble sdb numéro 26 en pensant que c'était un lot de 2 pour fixer sur les deux portes du meuble. Malheureusement il s'agissait d'une seule poignée. Un message d'un conseiller aurait été la bienvenue pour me l'indiquer...”

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Monique

icon-map SIMIANE COLLONGUE (13)

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 05/05/2017

‟ j'ai commandé un évier qui est arrivé abimé par le transporteur. j'ai refusé la marchandise et j'ai immédiatement envoyé un mail à OSKAB. le service après vente a été très réactif: ils m'ont téléphoné dans la journée et la marchandise m'a été envoyé 2 jours après. j'ai apprécié leur efficacité face à un problème qui n'était pas de leur faute.”

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MIREILLE

icon-map MARTIGNAT (01)

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 27/04/2017

‟ Très belle cuisine,je suis contente de mon achat
Bon rapport qualité prix; sans Oskab je n'aurais pas pu changer ma cuisine”

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FARID

icon-map ROSNY SOUS BOIS (93)

icon-projet Meuble en kit

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 28/04/2017

‟ Globalement satisfait des produits.
Les délais de livraison sont assez longs; la "fourchette" de livraison est exagérée : "vous serez livrés entre 8h et 18h"!”

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Daniel

icon-map CHAMBOEUF (42)

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Publié le 11/06/2017 suite à une expérience du 28/04/2017

‟ La conception de cet évier rend le montage très compliqué. Aucune information sur la provenance de ce produit. Si vous êtes pressé, il faut consulter d'autre boutique en ligne car ici le délai de 4 semaines est largement respecté !

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David

icon-map Nice (06)

icon-projet Meubles assemblés

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 06/05/2017

‟ Livré en avance , le top .”

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Joseph

icon-map SAN GIOVANNI DI MORIANI (20)

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 29/04/2017

‟ tres mauvaise expérience.j'ai appris que chez vous un délais de livraison affiché de 14 jours est égale à 45 jours!!!. j'ai contacté par deux fois vos services, des gens trés sympathiques et à l'écoute mais ça n'a pas accelere la livraison. avant de commander j'ai consulté le site TRUSPILOT pour avoir un avis, j'aurai du les écouter et passer mon chemin mais j'avais besoin de ces éléments
pour compléter une serie, vous etes les seuls à en avoir voilà le pourquoi de ma commande. je ne retenterai plus l'expérience.Désolé mais je vous efface de mes tablettes ces dommage. (je n'est pas posté d'avis sur TRUSPILOT)”

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Frederic

icon-map LE CHAMP PRES FROGES (38)

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 29/04/2017

‟ Vraiment satisfait de ma commande malgré la livraison un petit peu longue.Produit de très bonne qualité.
Je recommanderai.”

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Monique

icon-map BAISIEUX (59)

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 20/01/2017

‟ Très bon accueil par technico-commercial au magasin/showroom de Wasquehal. Bonne aide et conseils pour montage de notre projet cuisine ( possibilités, choix, plans, coût). Problème pour respect date livraison ( "Pb informatique" ) et pour réception de la totalité des produits commandés plus de 6 semaines auparavant( Pb stock), ceci engendrant modifications (poseur, durée des travaux) .La qualité "anti-traces" du plan de travail /crédence noir métal laisse à désirer (traces persistantes visibles surtout sur plan horizontal). Suite à souci d'ouverture du tiroir "anglais"(couverts) SAV réceptif et réactif, l'équipe Oskab est à l'écoute et désireuse de satisfaire sa clientèle.”

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Nathalie

icon-map MARSEILLE 8eme ARRONDISSE (13)

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 14/04/2017

‟ Je n'ai pas encore monté ma cuisine, c'est pourquoi je n'ai pas pu noter les 2 derniers points. Merci”

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Marc

icon-map HANGENBIETEN (67)

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Publié le 10/06/2017 suite à une expérience du 19/04/2017

‟ je suis artisan plombier et quand je le peu je propose les produits Oskab car les produits sont excellent, l’installation facile et le plus le choix de hauteur de meuble pour la salle de bain et les teintes, pour les meuble cuisine avec le choix et les teintes on trouve toujours pour optimiser la place”

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Vincent

icon-map GAVRELLE (62)

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 29/03/2017

‟ J'ai achete une cuisine avec son plan de travail, il y a eu une erreur de leur part, ils ont recommandé en core une erreur, cela fait la 5e commande à leur frais et toujours des erreurs sur les plans de travail, dernière réception il y a un coup énorme sur celui ci et ils ne veulent plus rine faire car il aurait fallut faire le déballage devant le transporteur ou 48h maxi après, impossible à faire donc fuyer Oskab la qualité est meilleur chez Brico depot.”

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Marie -Caroline

icon-map WASQUEHAL (59)

icon-projet Projet posé

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 07/04/2017

‟ Nous avons été conseillé par Isaure qui a été une excellente conseillère et qui a suivi le dossier à la perfection. Elle a toujours répondu rapidement à nos questions et a été d'une très grande efficacité. Bravo pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et sa gentillesse.
Je ferai une seule remarque, le caisson prévu pour le micro-ondes a des trous à l'intérieur (prévu il semblerait pour des tablettes) aussi le côté esthétique n'est vraiment pas terrible.”

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Annick

icon-map VIEILLE EGLISE YVELINES (78)

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 19/04/2017

‟ delai de livraison - trop long ce qui ns a poseuelques difficultes”

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Claudine

icon-map PONTCHARRA (38)

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 21/04/2017

‟ J'avais demandé à recevoir un échantillon avant de choisir cette cuisine rouge stecia, c'était un rouge franc et j'ai finalement reçu une cuisine avec des façades couleur aubergine-lie de vin. Trouvez-vous cela normal ? Un carton d'emballage était abimé (celui de la poubelle), mais je ne l'ai vu qu'après. Pour le montage, il n'est pas encore réalisé. Je n'ai donc pas encore déballé les meubles. Du fait de la différence entre la couleur de l'échantillon et la couleur des meubles livrés, je ne recommanderai pas Oskab alors que j'ai été très satisfaite du service rendu par la personne qui m'a aidée à passer commande et alors que je trouve les prix tout à fait abordables.”

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FEVE

icon-map Lyon (69)

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 18/05/2017

‟ Parfait. Cela va m'aider dans mes choix. Merci”

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PIERRE

icon-map HOUPLIN ANCOISNE (59)

icon-projet Meubles assemblés

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 27/02/2017

‟ Nous sommes satisfaits depuis la minute où nous avons mis les pieds dans le magasin.
Pour nous, Oskab c'est l'alliance parfaite entre des produits de qualité d'un excellent rapport qualité/prix et une équipe de professionnels, tous aussi sympathiques que compétents et serviables.
On ressent l'état d'esprit de la maison, basé sur le sens du service au client et de la recherche de sa satisfaction, qui règne dans cette entreprise qui pourrait servir de modèle à bien d'autres.
Nous souhaitons bonne chance à cette entreprise et espérons qu'elle ne perdra pas son âme avec le temps et la croissance qu'elle mérite.
Félicitations à Tous,”

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Laurence

icon-map BOREST (60)

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Publié le 09/06/2017 suite à une expérience du 25/04/2017

‟ Un délai de livraison à rallonge assez désagréable suivi de gros problèmes pour la livraison dus à une incapacité à prendre RDV avec le transporteur. J'ai bien cru que je n'aurais jamais mes produits et que je devrais annuler ma commande!!! Des gens au téléphone plutôt agréables mais des échanges précédents par email de très mauvaise qualité : je me demande encore si la personne avait une quelconque notion de ce qu'est un client...
Les produits au final sont de bonne qualité.”

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