Poignée de meuble de cuisine N°9
Argent vieilli, 13 cm, Entraxe 96 mm, SOKLEO

Les produits sont d'un bon rapport qualité prix, les notices de montage demandent à être améliorées, surtout celles sur les tiroirs où des anomalies sont présentes.
Par contre je suis déçu sur le SAV et sur la politique commerciale. Mes parents ont il y a plus de 1 an fait une première visite et ont rencontré un conseiller. Ils ont eu un budget approximatif pour un projet approximatif. Par contre quand j'ai voulu faire le projet j'ai rencontré un autre conseiller (ou plutot conseillère) qui a fait un très bon travail et qui m'a convaincue. J'y suis retourné 2 fois et à chaque fois elle a retravaillée le projet. J'ai fini par signé avec elle. Jusque là tout va bien !
Après le montage, j'ai eu un souci avec la bonde de l'évier : le maintien en position ouverte du bouchon de l'évier ne tenait plus. J'ai donc appelé Oskab. Un conseiller m'a passé ma conseillère. Je lui ai expliqué. "Pas de souci. On vous recommande une autre pièce".
Et c'est là que tout a commencé ! Une semaine après j'ai rappelé car pas de nouvelle. Et là j''apprends, par la conseillère que la vente lui a été retiré et que c'est le premier conseiller qui a récupéré la vente et de ce fait qui va gérer le SAV ? Et il est en congé donc la commande de SAV n'a pas été faite.
Au retour de congé de ce conseiller (que je n'ai jamais vu ou eu au tél), je réexplique tout mon projet et mon problème. "pas de souci, je commande la pièce!"
Et là au bout d'une semaine toujours pas de nouvelles!
J'appelle et un autre conseiller avenant, me dit la commande arrive vendredi. Parfait, pensais-je! Quand je suis arrivé le vendredi soir, j'ai eu la sensation d'un doute parmi l'accueil, "quelle commande? Ah non, pas de pièce! pas au courant !" Et là l'acheteur (car oui il a fallu appeler l'acheteur), apprend que la commande va être passée et que la pièce qui provient du fournisseur situé à Lambersart (soit 10km de Oskab), va arrivée mardi sans faute !
Et là, une semaine après ce tant attendu mardi, je n'ai toujours pas la pièce et toujours pas été appelé par un conseiller !
Autant dire que le SAV de Oskab est inexistant !

En accord parfait avec les meubles FILIPEN IVOIRE.
Donne un petit cachet ancien et romantique à cette cuisine.

Pour une première commande chez Oscab, je suis très satisfait.
Le rapport qualité/prix des caissons de cuisine commandés est très bien.
le suivi de la commande est très sécurisant : confirmation téléphonique, mails, photo de la palette avant emballage.
Je recommande sans réticence l'achat des produits distribués par Oscab.
Bravo à toute l'équipe.

l'achat sur le site c'est très bien passer mais au montage beaucoup trop de lacunes au nivaux des éléments le bac évier ne rentre pas entre les traverses des meubles donc il faut toutes les recouper ainsi que la plaque de cuisson les embouts de ressorts des tiroirs en plastique 3 de casser donc à réparer colonnes pas d'étagères sertie entres les proies maintenu uniquement avec des plastiques et vis pour résumer pas très contant de la qualité Mon conseil : Je voit mal une personnes seul et non bricoleuse montée ce genre de cuisine je suis en professionnelle du bâtiment et j'ai eu du mal

Accueil à l'écoute..avec conseil quand nécessaire.. délai de livraison respecté.. emballage correcte.. lenteur et maladresse des livreurs.. un peu plus d'indication sur la quincaillerie sera un grand plus...Très bon rapport qualité/prix..

très satisfait de mon choix

Très très mauvaise expérience et le mot est faible!!!!!, malgré un accueil agréable, et une bonne qualité des produits. Les délais de livraison sont castrophiques. cuisine commandée le 12 août 2015 livraison prévue le 3 septembre 2015 et à ce jour toujours dans l'attente de recevoir les derniers éléments de ma cuisine et nous sommes le 24 septembre 2015!! En espérant que ma prochaine livraison sera complète, j'aurai recu ma commande en quatre fois!!! je ne peux que déplorer vos services! une cliente plus que déçue!

Au depart un peu retissent de commander notre cuisine sur internet nous sommes très satisfait de l avoir fait, qualite plus que correcte étant donne le prix, respect des delais et emballage tres satisfaisant.

Entreprise découverte par hasard sur internet, je suis ravie d'Oskab. Je me suis déplacée de Paris et j'ai reçue un accueil super chaleureux avec des conseils très avisés.Le fait d'avoir un interlocuteur dédié fait une vraie différence, permet d'élaborer un projet avec un vrai professionnel à l'écoute et soucieux de trouver la solution adéquate. Le soin apporté à la livraison, au drive dans mon cas, est aussi à signaler. Beaucoup de prévenance et là encore le soucis du travail bien fait, ça devient assez rare pour être noté. La cuisine n'est pas encore montée mais en partant, mon interlocuteur, Boris, m'a dit de le contacter au moindre problème. Les produits sont très bien emballés et protégés et aucun carton n'est endommagé, tout est numéroté. En bref, je n'hésiterai pas à revenir chez Oskab ou à les recommander.

Je suis très contente de cette cuisine. Le montage a été moins compliqué que ce que je pensais. Attention cependant à bien lire les notices et à prendre son temps.

Super a part une rupture de stock sur évier et plan de travail qui du coup affecte un peut la note général

Helas les portes du meubles commande etaient montes a l envers et le systeme de suspension des meubles hauts est tres peu pratique heureusement l a reactivite a ete tres correcte

IL SERAIT SOUHAITABLE DE REVOIR LA STRUCTURE DE LA PREMIERE ETAGERE (CELLE DU BAS) DANS LES COLONNE CASSEROLIER CAR LES ENCOCHES PRE DECOUPEES ET SANS UN RENFORT S'ECLATENT ASSEZ
FACILEMENT.

Excellente communication avec votre service commercial, votre produit est très bon et est conforme à la présentation et mise en avant qui en a été faite sur votre site. Les meubles pré-montés présentent un avantage compétitif indéniable.
Cependant : un plan général de montage aurait été d'une aide précieuse pour le client non pro du montage, le papier à coller sur l'arrête des crédences n'est pas de bonne qualité (j'ai mis des baguettes en aluminium fin pour cacher les défaut sur le haut et le côté des crédences) et votre chauffeur livreur m'a insulté quand j'ai enlevé le film des palettes et que je lui ai montré un carton vide.
Rien de bien grave comparé à la qualité de votre produit et au professionnalisme de votre équipe commerciale.

Je ne regrette pas mon achat , très bon rapport qualité prix , délai livraison respecté , j ai réussi à monter mes douze meubles en 4 après midi toute seule les notices sont claires , les cartons et accessoires numérotés ce qui aide beaucoup . Maintenant j attend l artisan pour l installation mais au vu des meubles je pense que ma cuisine sera superbe , j enverrais des photos quand les travaux seront finis . De plus les points fidélités obtenus lors de mon achat m ont permis de compléter ma cuisine . Un grand merci à Oskab pour son professionnalisme , je recommande vivement ce site .

Je recommanderais tout à fait ce site car les éléments sont de bonne qualité et nous avons reçu les colis bien avant la date prévue.

Le rapport qualité/prix du sous-évier que j'ai acheté n'est pas bon.