Flexible de vidage VALENTIN

Notice regroupant toutes les configuration un peu confuse.

Vendeuse très accueillante et investie pour ces clients. nous sommes content d'avoir été si bien accueillis et pris en charge par Anais.

- Très bon accueil téléphonique et mail, à votre initiative en plus.
- Par contre, pas de réponse à ma demande de conseil par mail. Que j'ai résolu ceci dit.
- Attention au fait que bien que le colis ait été très bien palettisé/filmé (dans mon cas) au vue des prises de vue photo du colis lorsqu'il est au départ livraison (et très bien le fait de fournir ces photos), le colis est arrivé démantelé pour raison de place camion je pense : les coins du plateau de travail étaient à la limite d'être à ciel ouvert, et parce qu'un des cartons d'accessoires n'avait aucun signe distinctif permettant de savoir à qui il est livré, ça oblige encore plus à vérifier toute les pièces (à prendre du coup comme un point positif).
Merci pour vos services.

c'est la 1ère fois mais je suis contente de la qualité des meubles . Le livreur a ouvert avec moi les colis et regardé leur état avec beaucoup d'attention ce qui n'arrivait pas souvent avec les autres

Encore mieux que dans le passé, très joli et solide

première expérience réussie
produit impeccable et prix correct
accueil téléphonique très agréable et efficace

Notice peu claire et pas forcément dans le bon carton.

Je n'ai pu noter certains points : les meubles n'ont pas encore été montés, cela sera fait après les travaux. A priori, les produits sont de bonne qualité et l'emballage soigné (protection des coins de porte). De plus, le livreur m'a aidé à tout porter et vérifier les produits..

Livraison sérieuse et dans les temps

Merci d'avoir remplacé les produits défectueux à savoir meuble sous vasque (mal monté), flexible trop plein (inadapté), miroir (brisé)
Tout est installé et c'est parfait.

Très content du produit reçu. Conforme.

Content dans l'ensemble... attention aux grandes portes de colonnes... la mienne est voilée et donc ferme mal.

Impossible de monter sur le tiroir haut la poignet conseiller: espace avec le lavabo trop étroit (réglage le plus bas)
coté des tiroirs limites

Nous avions commandé 2 éléments : plan de travail et 1 meuble de salle de bain. Pour le meuble de salle de bain, on a demandé sans poignée, mais on nous a livré un avec poignée...mais sans les poignées. Et pour le plan de travail, on a demandé un modèle en bois massif et en ouvrant le plan de travail de 3 mètres transporté à la maison, c'était un stratifié. En tout, nous avons du retourner 3 fois dans le magasin dont une fois avec un plan de travail de 3 metres... sans aucun effort commercial.

Vraiment très satisfaite de la maison Oskab, qui offre un rapport qualité/prix + des interlocuteurs d'une qualité exceptionnelle !
Le seul bémol que j'avais à signaler est au niveau de la livraison : on m'a déposé la palette dans la cour de mon immeuble et j'ai dû me débrouiller pour désolidariser l'ensemble (bien emballé il est vrai) et le monter au 6ème étage colis par colis (petit ascenseur).
Je n'hésiterai pas pour mes prochains équipements
Merci

Accessibilité au téléphone des conseillers vente et SAV (peu d'attente et relation assez directe et conviviale). Bravo !

Les meubles sont pas encore monter impossible d'évaluer

qualité mauvaise

problème d'ordinateur je ne peux noter
nous venons d'installer le meuble de salle de bains c'est excellent pour tous critères : accueil-conseils-délai de livraison-emballage facilité montage qualitétrès bon

Je n'ai pas eu l'occasion d'utiliser le service client pour un conseil avant achat.
Un des panneaux du meuble est arrivé fendu, malgré un emballage très soigneux, je pense que le service livraison en est responsable (très mauvais contact avec le livreur, qui n'avait manifestement pas le sens du service malgré mes efforts pour rester cordiale..).
Dommage car dans l'ensemble bon rapport qualité-prix, meuble conforme à la description du site.

pas satisfait du produit final bcp de pbbs le meuble fonctionne qua moitie mais c de ma faute dapres le vendeur je dois redemonter et ramener au sav pour voir si c bon ou pas donc je garde mon meuble qui fonctionne a moitie et dont je nai plus envis de demonteret la qualite nai pas a la hauteur du prix je suis tres decu et mon experience avec oskab sarrete la bien crdt

Site internet facile et agréable; showroom spacieux mais manque un peu de chaleur.
Les conseillers sont à votre écoute
Malheureusement je déplore la notice de montage des meubles. Heureusement que l'on habite pas trop loin et que l'on a pu voir sur place. C'est bien dommage car la qualité des meubles est au rendez-vous.

J'ai envoyé plusieurs mails de réclamation qui sont restés sans réponse depuis au moins 15 jours !!!!

Meuble de moyenne qualité....notice montage faible

Très bon produits avec facilité du montage.
Personnes super gentils au téléphone.
Un site a recommander.

Des produits de qualité médiocre

Les notices de montages sont peu claires, c'est dommage car le produit est de bonne qualités et vous gagneriez a améliorer vos notices.

Dommage que la livraison est arrivée en deux fois
le meuble monté était plein de traces de gras (pas trop sérieux)

Pour une première commande vous nous avez très déçu et à priori cela n'a pas l'air de vous inquiété
nous vous avons passé une commande le 06/02 15h18 avec un paiement comptant(grave erreur) avec un retrait drive en magasin le 11/02 vous nous avez informé de l'arrivée du matériel 3 semaines plus tard nous ne vous félicitons pas et ne ne conseillerons à personnes d'acheter chez vous de plus vous n'avez fait aucun geste commercial c'est décevant bien sur c'est français on se fou des clients.

Je reviendrai volontiers chez Oskab

très bon produit respect des dates de livraison je recommande OSKAB