Finition cuisine Joue N°30
IPOMA Blanc brillant, Avec sachet de fixation, L37 x H70 x Ep.1.6 cm

une énième commande, qui satisfait nos clients, merci à l'équipe commerciale et aux préparateurs

Quelques oublis dans la première préparation d'une -grosse- commande mais une réactivité impressionnante dans les suites données à mes réclamations ... rectification faite dans les 24 h ... bravo

Trés facile à monter, et produit de trés bonnes qualité! Les facades sont trés propre et sans chant plat de recollés.
Seul bémole, une livraison trés tardive et une deuxieme avec un produit detérioré.
Je recommande tout de meme! Trés bon rapport qualité/prix.

C'est la première fois que je monte une cuisine et j'ai particulièrement apprécié de pouvoir consulter toutes les notices de montages sur le site web. En effet, dans le détail de la commande il y a les notices de montage correspondant à chaque meuble. Cela m'a permis d’étudier le montage avant de déballer les meubles en kits au fur et à mesure de mon avancée. Le site est très bien fait. Par contre, vous devriez rajouter les modalités de livraison que les palettes ne sont pas repris par le transporteur.

cuisine et service de qualités,facile a monter .
service après vente difficile a avoir au téléphone mais résous le problème rapidement et efficace.
je recommande vivement.

Je suis satisfaite de ma cuisine, sauf du plan de travail, il est arrivé bien emballé sauf sauf qu' il est abîmé ia 3 endroits à L intérieur , nous ne l avons vu qu' au moment de le monter au déballage.

rien a dire tout est parfait
aussi bien par l'accueil, par la marchandise et ses prix
encore merci a Adèle pour ses conseils

entreprise au top personnel extraordinaire

Rapidité de livraison parfaite pour les poseurs

Bon Rapport qualité prix

Les notices de montage ne sont pas aussi simple et compréhensible que vos concurrents

Je suis très satisfaite de la cuisine Oskab et des conseils que j'ai reçus ! Je recommande vivement !

Il est certain que nous avons été bien reçus et conseillés, par notre conseillère mais aussi par le reste du personnel à différents
passages..
Maintenant, je ne peux pas encore juger de la qualité, de la fonctionnalité de ma cuisine, je n'habite pas encore la maison où elle
est installée.

Très satisfait de notre commande

Pb avec transporteur qui n avait pas reçu les consignes pour livraison à l étage ce qui a engendre du retard
Pb avec evier livre pas le bon modèle et pas la bonne couleur.....difference de prix pas encore remboursee....
Pb avec hotte qui ne comporte pas de fut .... mal indiqué sur la documentation en ligne qui au contraire comporte les instructions de montage du fut !
Certains montages nécessitent des adaptations et de découper les traverses des meubles : evier, frigo,....

La marchandise a été livré rapidement. Jean Clément le conseiller a été à l écoute et réactif
Nous sommes satisfait de nos achats

très bons conseils de Wilfried, cela correspond à mes attentes
pb de livraison arrivée la veille alors que je n'étais pas sur place.. le lendemain, les colis sont arrivés endommagés,
un meuble abimé, le plan de travail rayé
les trois colis n'étaient pas tenus dans le camion...
il manque deux amortisseurs de porte
une plinthe est en trop.. je dois la ramener pour me faire rembourser
les meubles oskab sont très bien
le montage des meubles était presque parfait.. un tiroir était mal monté et la façade est tombée.. il manquait un système de fixation

Très déçu mauvaise qualité du melamine à peine l eau touche le bois il gonfle arnaque

Très satisfaite de ma cuisine commandée sur oksab !! Je recommande: qualité des meubles et super contact avec le conseiller!!

J'ai acheté 3 cuisines et nous avons été pleinement satisfait sur les produits - manque un peu d'explications pour Dayma composition des modules mais une fois qu'on a compris ça va ...
Bon rapport qualité prix

La préparation du projet grâce au logiciel Oskab en 3D est une très bonne démarche. Puis sa finition et sa validation avec une personne compétente est une sécurité appréciée. Nous attendons la livraison du solde de notre commande qui demande plus de délai car c'est du sur-mesure. Nous sommes globalement très satisfaits.

Ravie de mon achat beaux produits

Non respect des délais de livraison ,les livraisons pour tous les produits sont endommagés.Quoi dire de plus. Après ma première commande du 17 JUILLET 2016 j'ai réussi à avoir la fin de ma commande le 16 novembre 2016 .Je reste avec un frigo cabossé un plan de travail écorné et maintenant un plan snack abîmé .Seul point fort de l'entreprise c'est l'amabilité de Mr JEAN CLÉMENT c'est bien mais malheureusement ça ne fait pas tout.

REPONSE OSKAB :

Bonjour, nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontré. Sachez que nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. De ce fait, nous espérons vous avoir fournis une solution efficace à ces problèmes. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à le recontacter au plus vite. A bientôt

IDEM

Un peu difficile de ce retrouver dans les colis et le listing. Des numéros de colis que l'on trouve pas tout de suite car ils sont dans d'autre colis. La balance qualité prix est bonne et accessible, dommage que le coup de livraison pour le Rhône Alpes soit si élevé...
Très bon suivi et réactivité de la commercial qui à toujours été disponible.

Nous avons pris directement les meubles sur place. Donc pas de livraison

Je viens de passer par Oskab pour repenser complétement ma cuisine. Tout d'abord le logiciel de conception est génial et super simple à utiliser, le devis établi en live, ça permet d'adapter son budget facilement.
Ensuite le montage est à la portée de tous, très simple et des matériaux de qualité, le rendu est juste TOP ! La variété des caissons permet de moduler les meubles à souhait et avec une totale liberté de conception.
Enfin, l'accueil et les conseils des employés est excellent.
Bref, très contente de mon achat et cerise sur le gâteau, les points fidélités.

Service au TOP, Merci

nul jai 17 cartons dans letrée de mon appartement car le poseur n est pas venu et na meme pas tétéphoné

le seul probleme que j'ai rencontre c'est les fonds des tiroirs qui ne sont pas réperteriores donc galere

Bonjour, je suis pour ma part très déçu d'Oskab, notamment du SAV. Avant ma commande, l'opératrice me téléphonait tous les jours pour m'inciter à acheter ma cuisine. Une fois achetée, les choses ont changé. Plus de deux semaines de retard sur la livraison. La commande a été envoyée dans une autre ville. Oskab accuse le service de livraison, tandis que le service de livraison accuse Oskab d'être responsable de l'erreur.
Au moment de monter la cuisine, il me manque un plan de travail que l'opératrice a oublié de m'inclure dans le devis. Je me retrouve à payer un plan de travail en plus de mon devis. Des éléments de cuisine en trop et d'autres en moins. En résumé, une vraie galère. Cuisine commandé le 07/07, et toujours dans l'attente d'éléments pour la finaliser.
Si c'était à refaire, je ne commanderai pas ma cuisine sur le site.
Cordialement
Cédric W.

Erreur de date de livraison, Oskab a essayé au mieux de rattraper son erreur. Merci
Il y a un problème dans la conception de la cuisine, il n'y a pas la place prévu pour le frigo mais erreur d'Oskab (pas assez de marge) et le monteur a en plus réduit la marge, le frigo doit tenir dans 53 CM de profondeur (l' ouverture de la porte du meuble d'angle ne pourra pas être complète, c'est dommage car on pouvait prendre un placard à côté de 40 cm et non de 50cm!!!)

Nous avions demandé une planche martyre que le monteur n'a pas eu
J'ai commandé un évier que je devais prendre le 13 août mais Solene n'avait pas fait le nécessaire non plus ce qui a retardé les mesures pour le granit et pour la finition de la cuisine
Sinon la cuisine est sympa

1/ commande qui reste indéfiniment en status " en préparation " après appel tél on me répond que ma commande est bloqué car il manque 1 joue ???nous auriez pu me tel pour m'en informer
2/ lors de mon appel on m'annonce que ma commande va partir samedi pour réception le lundi suivant, n'ayant rien reçu le mercredi je rappel et on me dit que ma commande et toujours en attente chez vous ???? . Suite à VOTRE info que j'allais recevoir ma commande lundi j’avais posé des congés et je suis rester une semaine à rien faire, merci OSKAB
3/devant mon mécontentement on m'expédie ma commande en urgence, je suis censé la recevoir sous 24 h maxi.lorsque le transporteur me contact au bout de 48 HEURES pour me livrer il me dit qu'il n'a qu'une palette sur les 3??????????????????
4/de nouveau appel chez OSKAB qui me dit que 2 palettes sont rester sur un quai ???
au final j'avais pris 2 semaines de congés pour pouvoir poser cette cuisine sans stress et en fait j'ai perdu une semaine suite à toutes ces mésaventures
aucune excuse de votre part aucun geste commercial de votre part .........RIEN
inutile de vous dire que plus jamais je ne passerais de commande chez vous,
pour info je viens également de dissuader mon fils de faire la même erreur

Nous sommes tres satisfaits de notre acquisition, la qualité des meubles ,des interlocuteurs, du delai de livraison du transporteur ,en un mot Parfait .

bonjour très bon suivi,cuisine bonne qualité merci a cécile pour sa patience et ses renseignements

nous partageons la note moyenne du delai de livraison, car nous avions demandé de ne pas etre livré la semaine 4/9 aout.
puis ce fut assez long (surtout quand on attend) avant de recevoir la commande. il nous reste a commander les plinhes, ce sera fait sous quelques jours.
grande satisfaction de l'ensemble .