‟ Nous avons été accompagné par Aurelie sur le showroom de gradigan. Elle s'est rendu très disponible et réactive lors de nos questions.
Quand au montage de la cuisine ( grosse cuisine environ 4000€ de meubles) nous n'avons pas trouver cela très clair, devoir se referer à différentes notice pour un meuble.
Le listing avec tout les numéro à récupérer pour monter un meuble pareil pas très claire.
Mauvaise Qualité de la visserie pour nos poignées. 3 quarts des vis cassé lors du vissage dans la porte. Nous l'avons fait remonter à Aurelie lors de notre venu samedi au showroom.
Grosse réactivité des équipes à l'entrepôt pour récupérer une commande passée quelques minutes auparavant.”

‟ Une entreprise qui vous appelle pour être certain que vous ne vous êtes pas trompé dans votre commande internet. Chapeau..
C est la 1ere fois que cela m arrive.
Très professionnel
Merci”

‟ Je ne peux malheureusement pas donner de note aux 4 dernière questions car je n'ai pas de nouvelle de ma commande.... Achat effectué il y a plus d'un mois, expédié très rapidement et depuis personne ne peut me dire quand je serais livré malgré de multiples appels pour le savoir!”

‟ Prix très abordable, rapport qualité/prix indéniable et livraison dans les délais.
Merci pour tout.”

‟ Commande passée le 6 avril, on me promets une livraison dans un délai de 5 semaines. Retards sur retards, finalement livrée avec un délai de 2 mois avec un défaut. J'attends toujours des nouvelles pour le remplacement, aucun délai indiqué... Décevant pour cette commande précise contrairement à ma commande de meubles de SDB qui s'est très bien passée.”

‟ Les éléments ne sont pas bien protégés notamment les façades
La notice de montage n'est pas exacte surtout concernant les glissières du tiroir du haut, les trous indiqués pour la fixation ne sont pas bon
Les poignées que nous avons choisi fixé sur le haut des façades du tiroirs sont en surépaisseur et ne permettent pas de fermer les portes.
j'ai du surélever la vasque double pour permettre le passage des façades de tiroir avec les poignées.
Bref, qualité pas au rendez-vous, notice de montage inexacte, obligé de se débrouiller pour le montage du tiroir du haut, obligation de surélever la vasque pour que le tout fonctionne, au prix du meuble nous sommes très déçus et ne recommandons pas OSKAB et ne viendrons pas pour d'autres achats.”

‟ Accueil, disponibilité, rapidité tout impeccable un grand merci pour l’aide dans la réalisation de notre projet”

‟ Mauvais conseils : nous avons acheté une mauvaise porte sur la foi d'un conseiller.
Les produits étaient mal adaptés malgré les promesses du site.
Aucun service après-vente : une porte nous a été livrée avec un trou inexplicable, nous avons écrit au service-client : AUCUNE REPONSE”

‟ Plusieurs commandes chez vous pas de problème interlocuteur à l ecoute”

‟ La structure des meubles bas est trop légère, les deux basses alu sont trop malléables. Ils ne tiennent pas d'equerre. J'ai du les renforcer.
Les pieds sont aussi trop légers et ne tiennent pas le reglage en hauteur, des qu'on bouge un meuble ils se dereglent en hauteur. De plus il ne tiennent pzs bien la verticalité. J'ai du en remplacer 4 par des pieds plus solides et rigides.
Sinon les notices sont bien faites et les accessoires également.
Donc au final avis mitigé.”

‟ J'ai malheureusement quelques remarques de mécontentement.
_ Meuble d'angle avec ouverture inversée par rapport au plan
_ toujours par rapport au plan le meuble de la plaque de cuisson était en décalage par rapport à la hotte.
Heureusement j'avais un très bon installateur qui a effectué les modifications nécessaires afin d'avoir ma cuisine .”

‟ Une horreur pour les délais de livraison, produits manquants au montage, plus de 2 mois après avoir passé commande nous attendons toujours des éléments manquants et des conseillers qui s’en fichent royalement. Un bon d’achat de 10€ en dédommagement?! c’est se moquer de vos clients quand on sait qu’on paie 150€ la livraison. Vous nous aviez habituez à beaucoup mieux !”

‟ Toujours un très bon accueil et les produits de qualité. Ne changez pas vos prix surtout !! ..”

‟ 3 semaines de délai de livraison pour la deuxième commande contre 10 jours pour la première…
Il a fallu que j’appelle chez vous au bout de 10 jours pour savoir où était ma commande, pour qu’on me réponde que c’était le transporteur qui l’avait chez lui. Or le soir même j’ai reçu un mail me disant que la commande venait d’être expédié de chez vous.
J’aurais compris une explication honnête de votre part sachant qu’on était en période de fête, mais pas un mensonge en remettant la faute au transporteur…
Pour ce qui est des produits, on aurait aimé avoir plus de choix dans la taille des façades ( hauteur max des portes, hauteur des façades pour lave vaisselle intégrable) afin d’éviter de se retrouver avec plusieurs bandeaux à recouper sur le même élément.
La qualité des coulisses reste un peu légère ainsi que leur méthode de clips/declips des tiroirs.
Et les charnières fournies pour les façades du frigo ont une très mauvaise fixation sur celles ci ( sorte de chevilles expensive au moyen du quart de tour qui ne tient pas très bien…)
RAS pour le reste.”

‟ Produits de bon rapport qualité prix, délai et livraison conformes. Pose trop vite faite avec des erreurs de montage.”

‟ Adorable et de bon conseil
Merci Lindsay”

‟ Mauvaise notice livre avec le meuble .j achète un casier à bouteille qui doit avoir le même utilisation qu un range epice bref je me suis débrouillé.. bien chère pour ce que sait”

‟ La notice de montage est objectivement plus compliqué à comprendre que les notices Leroy Merlin & Ikea. Du travail à faire de ce côté là. Sinon la qualité des produits est sensiblement identique à Leroy Merlin.”

‟ Tpo”

‟ Les cuisines sont de très bonne qualité. Le service est excellent. Je recomande”